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游戏陪玩又叫“陪陪”,是游戏高手帮助新手提升技能的一种方式。近年来,随着我国游戏产业的快速发展,游戏陪玩行业凭借逐渐扩容的市场需求和用户基础脱颖而出。资料显示,国内游戏陪玩市场规模早在2021年就已超过140亿元,是电竞产业中除游戏、直播、赛事之外的第四赛道。作为快速发展的新兴业态,游戏陪玩行业在蓬勃发展的过程中,也出现了一些不和谐的景象。本报记者通过调查发现,该领域存在实名认证不严格、未成年人从事陪玩等乱象,直接影响了游戏陪玩行业的健康发展。游戏陪玩行业为何会存在这些乱象?该如何治理?记者采访了业内人士及相关领域专家。
下午三点多,刚刚起床的露露(化名)简单收拾了一下桌面,快速地吃完外卖后,就开始为自己的工作忙碌起来先在某短视频平台上发布游戏战绩,之后就等着玩家“主动上门”。作为一名专职游戏陪玩,露露月收入并不固定,据她描述,好的时候一个月能收入上万元,差的时候也只够维持基本生活。“大部分玩家都是晚上上线,玩下来差不多要到第二天早上五六点了。我们这个职业主要难在找客户上,运气不好的话,一天也接不上一单;运气好的话也能接上陪一个老板玩一天的大单”谈到未来打算时,露露告诉记者,尽管游戏陪玩的工作时间相对自由,但毕竟不是长久之计,今后还是会去找其他工作。
与露露不同,游戏陪玩小小(化名)还是一名高中生,由于平时还在上学,只能利用晚上和周末时间兼职做陪玩。他告诉记者,自己想做陪玩,于是就通过招聘平台加入了陪玩公会(统一负责接单或派单的陪玩人员管理组织),之所以选择陪玩公会,不仅是因为时间相对自由,最重要的是陪玩公会可以避开陪玩平台实名认证等审核机制。“公会负责人每天会把用户下单的需求发布到陪玩群里,包括游戏等级、价位等信息。感兴趣的陪玩可以找负责人报名,负责人把用户和陪玩拉入微信群。之后,陪玩在群里试音,用户就可以选择意向陪玩,去开黑。”小小告诉记者,自己当陪玩是想赚些零花钱。当记者问陪玩是否会影响他的学习成绩时,小小笑而不答。
西南政法大学民商法学院副教授杜江涌告诉记者,平台层面在注册环节必须加大审查力度,在压实实名制基础上,严格做到一证一号,对可疑账号可以通过语音提醒、短信电话提醒等方式暂时中断游戏。与此同时,可以更大范围使用人脸识别技术。虽然目前大部分游戏都需要实名认证,但仅通过身份信息的输入很难达到规制的目的。人脸识别的应用,可以精准筛查从事游戏陪玩的未成年人。此外,行业主管部门应加大查处力度,一旦有游戏陪玩平台雇用未成年人从事陪玩,甚至涉黄、涉罪等情况,必须依法严惩,形成威慑力。杜江涌还建议,对平台建立信用等级分级管理机制,将存在的风险按照信用等级标注,当陪玩App或者陪玩店到达最低信用等级,可以采取自动注销等惩罚方式。执法部门也需加大监管力度,对平台的陪玩人员进行年龄核验,对未成年人陪玩予以清退。